AGB
MULTILINGUAL Terms and Conditions of LOVIDZ Child Support Insurance
LV.2.3-9 – 26.11.2025
Dear Customer, The following terms and conditions of LOVIDZ Child Support Insurance explain how we insure your risk with regard to child support.
In addition to these terms and conditions, the relationship between us and you is also governed by our General Terms and Conditions, if this has been agreed between us in the insurance contract.
In the event of any contradictions between these terms and conditions on the one hand and the General Terms and Conditions on the other, these terms and conditions shall take precedence.
All insurance terms and conditions are available at any time on our website: www.lovidz.com. Please take the time to read the insurance terms and conditions carefully. If you have any questions, please do not hesitate to contact us (info@lovidz.com). We will be happy to help you.
Table of contents
1. Who is the insurer?
2. Who is the policyholder?
3. Who is the beneficiary?
4. Where is the insurance contract valid?
5. Sum insured and waiting period
6. Termination
7. Insured event and insurance benefit
8. What are the obligations of the insured person and the policyholder?
9. Payment of the insurance benefit
1. Who is the insurer?
The risk carrier is Blue Insurance, Cayman Islands, for which LOVIDZ AG acts as a tied insurance broker (hereinafter also referred to as “we”).
2. Who is the policyholder?
The policyholder is the natural person (hereinafter referred to as “you” or “insured person”) who has an insurable interest and has concluded a child support insurance contract with us. The insured person may be a person who is at least 16 years old at the time the insurance contract is concluded.
3. Who is the beneficiary?
The beneficiary, i.e. the recipient of the insurance benefit, is the insured person or the biological child who has caused the insured event.
4. Where is the insurance contract valid?
The insurance cover is valid worldwide.
5. Sum insured, non-monetary benefits, and waiting period
5.1. The sum insured is the amount stated in the policy, which serves as the basis for calculating the insurance benefit to be paid by us to the beneficiary in the event of a claim.
5.2. At the request of the beneficiary and after a simplified review of the occurrence of the insured event, we will grant immediate assistance in the amount of Euro 2.500. This immediate assistance is paid subject to the following conditions: if the subsequent verification of the occurrence of the insured event is positive, the immediate assistance shall be deducted from the agreed monthly insurance benefit in monthly installments to be agreed (within a maximum of two years); if the verification is negative, the beneficiary shall owe this amount.
5.3. The beneficiary receives comprehensive legal protection with regard to maintenance issues; supplementary legal protection is optional, see policy.
5.4. The waiting period is eighteen months from the effective date of the insurance contract, i.e., the child triggering the insured event must be born at least 18 months after the effective date of the insurance contract in order to be considered as triggering the insured event. In the event that a biological child has already been born, the insured event (single parenthood/maintenance obligation for this child) may occur at the earliest 30 months after the insured event takes effect, i.e., the two parents of the biological child must have been in a partnership for at least 30 months after the contract took effect.
If the sum insured is increased, we apply the waiting period to the increased sum insured. There is no insurance cover during the waiting period, i.e. if the insured event occurs during the period from the commencement of the insurance contract to the end of the waiting period, we will not pay any insurance benefits.
6. Termination
The insurance contract can be terminated at any time after a minimum term of 12 months.
7. Insured event and insurance benefit
The insured event is a biological child and the sole custody of that child or the obligation to pay maintenance for that child. Sole custody or the obligation to pay maintenance must be proven by providing suitable evidence.
If the insured event is only reported after the biological child has reached the age of 14, the sum insured is reduced to 60%.
The insurance benefit is granted until the biological child reaches the age of majority at the latest.
At regular intervals, the beneficiary must provide suitable evidence of continued single parenthood/maintenance obligation upon request.
8. What are the obligations of the policyholder?
Before the insured event occurs:
The policyholder should seek to avoid the condition of the insured event, namely single parenthood or maintenance obligation.
A breach of duty on the part of the policyholder includes, for example, artificial insemination, i.e., intentional single parenthood, or sperm donation.
Upon occurrence of an insured event:
8.1. The insured person must provide us with suitable evidence of the occurrence of the insured event; this may include: birth certificate of the biological child, declaration of single parenthood, proof of residence, maintenance judgments, maintenance payment requests, etc.
8.2. The insured person must make use of the “legal protection” service included, namely the support provided by LOVIDZ's legal department and lawyers.
8.3. Other documents or information requested by us and necessary for determining the occurrence of the insured event must be submitted to us.
9. Payment of the insurance benefit
We will pay the insurance benefit within 10 (ten) days of the date on which you have provided us with all the necessary information about the occurrence of the insured event and about the circumstances and consequences thereof (including any additional information from third parties and authorities, etc.).
The decision as to whether the information provided is sufficient to determine the occurrence of the insured event and the decision on the payment of the sum insured shall be made by us.
In the event of an insured event, we shall pay the insurance benefit to the beneficiary as an agreed monthly amount.
Allgemeine Geschäftsbedingungen der LOVIDZ-Kinderversicherung
LV.2.3-9 – 26.11.2025
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen der LOVIDZ-Kindesunterhaltsversicherung erläutern, wie wir Ihr Risiko in Bezug auf Unterhaltszahlungen für Kinder versichern.
Zusätzlich zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegt die Beziehung zwischen uns und Ihnen auch unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, sofern dies zwischen uns im Versicherungsvertrag vereinbart wurde.
Bei Widersprüchen zwischen diesen Bedingungen einerseits und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen andererseits haben diese Bedingungen Vorrang.
Alle Versicherungsbedingungen sind jederzeit auf unserer Website verfügbar: www.lovidz.com. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, die Versicherungsbedingungen sorgfältig zu lesen. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren (info@lovidz.com). Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Inhaltsverzeichnis
1. Wer ist der Versicherer?
2. Wer ist der Versicherungsnehmer?
3. Wer ist der Begünstigte?
4. Wo gilt der Versicherungsvertrag?
5. Versicherungssumme und Wartezeit
6. Kündigung
7. Versicherungsfall und Versicherungsleistung
8. Welche Pflichten haben der Versicherte und der Versicherungsnehmer?
9. Auszahlung der Versicherungsleistung
1. Wer ist der Versicherer?
Risikoträger ist die Blue Insurance, Cayman Islands, für die die LOVIDZ AG als gebundener Versicherungsmakler auftritt (nachfolgend auch „wir“ genannt).
2. Wer ist der Versicherungsnehmer?
Versicherungsnehmer ist die natürliche Person (nachfolgend „Sie“ oder „Versicherte/r“ genannt), die ein versicherbares Interesse hat und mit uns einen Kindesunterhaltsversicherungsvertrag abgeschlossen hat. Versicherte Person kann eine Person sein, die zum Zeitpunkt des Versicherungsabschlusses mindestens 16 Jahre alt ist.
3. Wer ist der Begünstigte?
Begünstigter, d. h. Empfänger der Versicherungsleistung, ist die versicherte Person oder das leibliche Kind, das den Versicherungsfall verursacht hat.
4. Wo gilt der Versicherungsvertrag?
Der Versicherungsschutz gilt weltweit.
5. Versicherungssumme, Sachleistungen und Wartezeit
5.1. Die Versicherungssumme ist der in der Police angegebene Betrag, der als Grundlage für die Berechnung der von uns im Schadensfall an den Begünstigten zu zahlenden Versicherungsleistung dient.
5.2. Auf Antrag des Begünstigten und nach vereinfachter Prüfung des Eintritts des Versicherungsfalls gewähren wir eine Soforthilfe in Höhe von 2.500 Euro. Diese Soforthilfe wird unter folgenden Bedingungen gezahlt: Bei positiver Nachprüfung des Eintritts des Versicherungsfalls wird die Soforthilfe von der vereinbarten monatlichen Versicherungsleistung in zu vereinbarenden monatlichen Raten (innerhalb von maximal zwei Jahren) abgezogen; bei negativer Nachprüfung schuldet der Begünstigte diesen Betrag.
5.3. Der Begünstigte erhält umfassenden Rechtsschutz in Unterhaltsfragen; ergänzender Rechtsschutz ist optional, siehe Police.
5.4. Die Wartezeit beträgt achtzehn Monate ab dem Datum des Inkrafttretens des Versicherungsvertrags, d. h. das Kind, das den Versicherungsfall auslöst, muss mindestens 18 Monate nach dem Datum des Inkrafttretens des Versicherungsvertrags geboren sein, um als Auslöser des Versicherungsfalls zu gelten. Ist bereits ein leibliches Kind geboren, kann der Versicherungsfall (Alleinerziehen/Unterhaltspflicht für dieses Kind) frühestens 30 Monate nach Inkrafttreten des Versicherungsfalls eintreten, d. h. die beiden Elternteile des leiblichen Kindes müssen mindestens 30 Monate nach Inkrafttreten des Vertrags in einer Partnerschaft gelebt haben.
Bei einer Erhöhung der Versicherungssumme gilt die Wartefrist für die erhöhte Versicherungssumme. Während der Wartefrist besteht kein Versicherungsschutz, d. h. tritt der Versicherungsfall in der Zeit zwischen Beginn des Versicherungsvertrags und Ablauf der Wartefrist ein, werden keine Versicherungsleistungen gezahlt.
6. Kündigung
Der Versicherungsvertrag kann nach einer Mindestlaufzeit von 12 Monaten jederzeit gekündigt werden.
7. Versicherungsfall und Versicherungsleistung
Versicherungsfall ist ein leibliches Kind und das alleinige Sorgerecht für dieses Kind oder die Unterhaltspflicht für dieses Kind. Das alleinige Sorgerecht oder die Unterhaltspflicht müssen durch geeignete Nachweise belegt werden.
Wird der Versicherungsfall erst nach Vollendung des 14. Lebensjahres des leiblichen Kindes gemeldet, reduziert sich die Versicherungssumme auf 60 %.
Die Versicherungsleistung wird spätestens bis zur Volljährigkeit des leiblichen Kindes gewährt.
Der Begünstigte muss in regelmäßigen Abständen auf Verlangen geeignete Nachweise über die Fortdauer der Alleinerziehung/Unterhaltspflicht vorlegen.
8. Welche Pflichten hat der Versicherungsnehmer?
Vor Eintritt des Versicherungsfalls:
Der Versicherungsnehmer sollte versuchen, den Versicherungsfall, nämlich Alleinerziehen oder Unterhaltspflicht, zu vermeiden.
Eine Pflichtverletzung seitens des Versicherungsnehmers liegt beispielsweise bei künstlicher Befruchtung, d. h. vorsätzlichem Alleinerziehen, oder Samenspende vor.
Bei Eintritt eines Versicherungsfalls:
8.1. Die versicherte Person muss uns geeignete Nachweise über den Eintritt des Versicherungsfalls vorlegen; dazu können gehören: Geburtsurkunde des leiblichen Kindes, Erklärung zum Alleinerziehen, Wohnsitznachweis, Unterhaltsurteile, Unterhaltszahlungsaufforderungen usw.
8.2. Die versicherte Person muss die enthaltene „Rechtsschutz”-Leistung in Anspruch nehmen, nämlich die Unterstützung durch die Rechtsabteilung und die Anwälte von LOVIDZ.
8.3. Weitere von uns angeforderte Dokumente oder Informationen, die zur Feststellung des Eintritts des Versicherungsfalls erforderlich sind, müssen uns vorgelegt werden.
9. Auszahlung der Versicherungsleistung
Wir zahlen die Versicherungsleistung innerhalb von 10 (zehn) Tagen nach dem Datum, an dem Sie uns alle erforderlichen Informationen über den Eintritt des Versicherungsfalls und über die Umstände und Folgen desselben (einschließlich zusätzlicher Informationen von Dritten und Behörden usw.) vorgelegt haben.
Die Entscheidung darüber, ob die vorgelegten Informationen für die Feststellung des Eintritts des Versicherungsfalls ausreichen, und die Entscheidung über die Zahlung der Versicherungssumme treffen wir.
Im Versicherungsfall zahlen wir die Versicherungsleistung als vereinbarten monatlichen Betrag an den Begünstigten aus.
Conditions générales de l'assurance enfants LOVIDZ
LV.2.3-9 – 26.11.2025
Chère cliente, cher client, les conditions générales suivantes de l'assurance pension alimentaire pour enfants LOVIDZ expliquent comment nous assurons votre risque en matière de pension alimentaire pour enfants.
En plus de ces conditions générales, la relation entre vous et nous est également soumise à nos conditions générales, si cela a été convenu entre nous dans le contrat d'assurance.
En cas de contradiction entre ces conditions d'une part et les conditions générales d'autre part, ces conditions prévalent.
Toutes les conditions d'assurance sont disponibles à tout moment sur notre site web : www.lovidz.com. Veuillez prendre le temps de lire attentivement les conditions d'assurance. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter (info@lovidz.com). Nous serons heureux de vous aider.
Table des matières
1. Qui est l'assureur ?
2. Qui est le preneur d'assurance ?
3. Qui est le bénéficiaire ?
4. Où le contrat d'assurance est-il valable ?
5. Somme assurée et délai d'attente
6. Résiliation
7. Sinistre et prestation d'assurance
8. Quelles sont les obligations de l'assuré et du preneur d'assurance ?
9. Versement de la prestation d'assurance
1. Qui est l'assureur ?
Le porteur de risque est Blue Insurance, Îles Caïmans, pour lequel LOVIDZ AG agit en tant que courtier d'assurance lié (ci-après également dénommé « nous »).
2. Qui est le preneur d'assurance ?
Le preneur d'assurance est la personne physique (ci-après dénommée « vous » ou « assuré(e) ») qui a un intérêt assurable et qui a conclu avec nous un contrat d'assurance pension alimentaire pour enfants. La personne assurée peut être une personne âgée d'au moins 16 ans au moment de la conclusion du contrat d'assurance.
3. Qui est le bénéficiaire ?
Le bénéficiaire, c'est-à-dire le destinataire de la prestation d'assurance, est la personne assurée ou l'enfant biologique qui a causé le sinistre.
4. Où le contrat d'assurance est-il valable ?
La couverture d'assurance est valable dans le monde entier.
5. Somme assurée, prestations en nature et délai d'attente
5.1. La somme assurée est le montant indiqué dans la police, qui sert de base au calcul de la prestation d'assurance que nous devons verser au bénéficiaire en cas de sinistre.
5.2. À la demande du bénéficiaire et après vérification simplifiée de la survenance du sinistre, nous accordons une aide immédiate d'un montant de 2 500 euros. Cette aide immédiate est versée dans les conditions suivantes : Si la vérification de la survenance du sinistre est positive, l'aide immédiate est déduite de la prestation d'assurance mensuelle convenue en versements mensuels à convenir (dans un délai maximum de deux ans) ; si la vérification est négative, le bénéficiaire est redevable de ce montant.
5.3. Le bénéficiaire bénéficie d'une protection juridique complète en matière de pension alimentaire ; une protection juridique complémentaire est facultative, voir la police.
5.4. Le délai d'attente est de dix-huit mois à compter de la date d'entrée en vigueur du contrat d'assurance, c'est-à-dire que l'enfant qui déclenche le sinistre doit être né au moins 18 mois après la date d'entrée en vigueur du contrat d'assurance pour être considéré comme le déclencheur du sinistre. Si un enfant biologique est déjà né, le sinistre (parent seul/obligation alimentaire pour cet enfant) peut survenir au plus tôt 30 mois après l'entrée en vigueur du sinistre, c'est-à-dire que les deux parents de l'enfant biologique doivent avoir vécu en couple pendant au moins 30 mois après l'entrée en vigueur du contrat.
En cas d'augmentation de la somme assurée, le délai d'attente s'applique à la somme assurée augmentée. Pendant le délai d'attente, il n'y a pas de couverture d'assurance, c'est-à-dire que si le cas d'assurance survient entre le début du contrat d'assurance et l'expiration du délai d'attente, aucune prestation d'assurance n'est versée.
6. Résiliation
Le contrat d'assurance peut être résilié à tout moment après une durée minimale de 12 mois.
7. Sinistre et prestation d'assurance
Le sinistre est un enfant biologique et la garde exclusive de cet enfant ou l'obligation d'entretien de cet enfant. La garde exclusive ou l'obligation d'entretien doivent être prouvées par des justificatifs appropriés.
Si le sinistre n'est déclaré qu'après que l'enfant biologique a atteint l'âge de 14 ans, la somme assurée est réduite à 60 %.
La prestation d'assurance est accordée au plus tard jusqu'à la majorité de l'enfant biologique.
Le bénéficiaire doit présenter à intervalles réguliers, sur demande, des justificatifs appropriés attestant du maintien de l'autorité parentale exclusive/de l'obligation d'entretien.
8. Quelles sont les obligations de l'assuré ?
Avant la survenance du sinistre :
L'assuré doit s'efforcer d'éviter le sinistre, à savoir l'autorité parentale exclusive ou l'obligation d'entretien.
Il y a manquement à une obligation de la part du preneur d'assurance par exemple en cas d'insémination artificielle, c'est-à-dire d'éducation seule intentionnelle, ou de don de sperme.
Lors de la survenance d'un sinistre :
8.1. La personne assurée doit nous fournir des preuves appropriées de la survenance du sinistre ; celles-ci peuvent inclure : l'acte de naissance de l'enfant biologique, une déclaration de monoparentalité, un justificatif de domicile, des jugements de pension alimentaire, des demandes de paiement de pension alimentaire, etc.
8.2. La personne assurée doit faire appel à la prestation « protection juridique » incluse, à savoir l'assistance du service juridique et des avocats de LOVIDZ.
8.3. Tout autre document ou information que nous demandons et qui est nécessaire pour constater la survenance du sinistre doit nous être fourni.
9. Versement de la prestation d'assurance
Nous versons la prestation d'assurance dans les 10 (dix) jours suivant la date à laquelle vous nous avez fourni toutes les informations nécessaires sur la survenance du sinistre et sur les circonstances et conséquences de celui-ci (y compris les informations supplémentaires provenant de tiers et des autorités, etc.).
Nous décidons si les informations fournies sont suffisantes pour constater la survenance du sinistre et si le montant de l'assurance doit être versé.
En cas de sinistre, nous versons la prestation d'assurance au bénéficiaire sous forme de montant mensuel convenu.
Condiciones generales del seguro infantil LOVIDZ
LV.2.3-9 – 26.11.2025
Estimado cliente: Las siguientes condiciones generales del seguro de manutención infantil LOVIDZ explican cómo aseguramos su riesgo en relación con los pagos de manutención infantil.
Además de estas condiciones generales, la relación entre nosotros y usted también se rige por nuestras condiciones generales, siempre que así se haya acordado entre nosotros en el contrato de seguro.
En caso de contradicción entre estas condiciones, por un lado, y las condiciones generales, por otro, prevalecerán estas condiciones.
Todas las condiciones del seguro están disponibles en todo momento en nuestro sitio web: www.lovidz.com. Le rogamos que se tome el tiempo necesario para leer detenidamente las condiciones del seguro. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros (info@lovidz.com). Estaremos encantados de ayudarle.
Índice
1. ¿Quién es la aseguradora?
2. ¿Quién es el tomador del seguro?
3. ¿Quién es el beneficiario?
4. ¿Dónde es válido el contrato de seguro?
5. Suma asegurada y periodo de carencia
6. Rescisión
7. Siniestro y prestación del seguro
8. ¿Qué obligaciones tienen el asegurado y el tomador del seguro?
9. Pago de la prestación del seguro
1. ¿Quién es la aseguradora?
La aseguradora es Blue Insurance, Islas Caimán, para la que LOVIDZ AG actúa como corredor de seguros vinculado (en lo sucesivo, también denominado «nosotros»).
2. ¿Quién es el tomador del seguro?
El tomador del seguro es la persona física (en lo sucesivo, «usted» o «el asegurado») que tiene un interés asegurable y ha celebrado con nosotros un contrato de seguro de manutención infantil. La persona asegurada puede ser una persona que, en el momento de la celebración del seguro, tenga al menos 16 años de edad.
3. ¿Quién es el beneficiario?
El beneficiario, es decir, el destinatario de la prestación del seguro, es la persona asegurada o el hijo biológico que ha causado el siniestro.
4. ¿Dónde es válido el contrato de seguro?
La cobertura del seguro es válida en todo el mundo.
5. Suma asegurada, prestaciones en especie y periodo de carencia
5.1. La suma asegurada es el importe indicado en la póliza, que sirve de base para el cálculo de la prestación del seguro que debemos pagar al beneficiario en caso de siniestro.
5.2. A petición del beneficiario y tras una comprobación simplificada de la ocurrencia del siniestro, concedemos una ayuda inmediata por importe de 2500 euros. Esta ayuda inmediata se paga en las siguientes condiciones: Si se comprueba que se ha producido el siniestro, la ayuda inmediata se deducirá de la prestación mensual acordada en cuotas mensuales que se acordarán (en un plazo máximo de dos años); si se comprueba que no se ha producido el siniestro, el beneficiario deberá abonar dicho importe.
5.3. El beneficiario recibirá protección jurídica completa en cuestiones de manutención; la protección jurídica complementaria es opcional, véase la póliza.
5.4. El período de carencia es de dieciocho meses a partir de la fecha de entrada en vigor del contrato de seguro, es decir, el hijo que da lugar al siniestro debe haber nacido al menos 18 meses después de la fecha de entrada en vigor del contrato de seguro para que se considere que ha dado lugar al siniestro. Si ya ha nacido un hijo biológico, el siniestro (monoparentalidad/obligación de manutención de este hijo) puede producirse como muy pronto 30 meses después de la entrada en vigor del siniestro, es decir, los dos progenitores del hijo biológico deben haber convivido en pareja durante al menos 30 meses después de la entrada en vigor del contrato.
En caso de aumento de la suma asegurada, se aplicará el período de carencia para la suma asegurada aumentada. Durante el período de carencia no existe cobertura de seguro, es decir, si el siniestro se produce en el período comprendido entre el inicio del contrato de seguro y la expiración del período de carencia, no se pagarán las prestaciones del seguro.
6. Rescisión
El contrato de seguro puede rescindirse en cualquier momento tras un período mínimo de 12 meses.
7. Siniestro y prestación del seguro
Se considera siniestro un hijo biológico y la custodia exclusiva de este hijo o la obligación de manutención de este hijo. La custodia exclusiva o la obligación de manutención deben acreditarse mediante pruebas adecuadas.
Si el siniestro se notifica después de que el hijo biológico haya cumplido 14 años, la suma asegurada se reduce al 60 %.
La prestación del seguro se concederá, a más tardar, hasta que el hijo biológico alcance la mayoría de edad.
El beneficiario deberá presentar, a intervalos regulares y cuando se le solicite, pruebas adecuadas de la continuidad de la custodia exclusiva o la obligación de manutención.
8. ¿Qué obligaciones tiene el tomador del seguro?
Antes de que se produzca el siniestro:
El tomador del seguro debe intentar evitar el siniestro, es decir, la custodia exclusiva o la obligación de manutención.
Se considera incumplimiento de las obligaciones por parte del tomador del seguro, por ejemplo, la inseminación artificial, es decir, la crianza monoparental intencionada, o la donación de esperma.
En caso de siniestro:
8.1. La persona asegurada debe presentarnos pruebas adecuadas de la ocurrencia del siniestro, entre las que se pueden incluir: certificado de nacimiento del hijo biológico, declaración de monoparentalidad, certificado de residencia, sentencias de manutención, requerimientos de pago de manutención, etc.
8.2. La persona asegurada debe hacer uso de la prestación de «protección jurídica» incluida, es decir, la asistencia del departamento jurídico y los abogados de LOVIDZ.
8.3. Se nos deben presentar otros documentos o información que solicitemos y que sean necesarios para determinar la ocurrencia del siniestro.
9. Pago de la prestación del seguro
Pagaremos la prestación del seguro en un plazo de 10 (diez) días a partir de la fecha en que nos haya facilitado toda la información necesaria sobre la ocurrencia del siniestro y sobre las circunstancias y consecuencias del mismo (incluida la información adicional de terceros y autoridades, etc.).
Nosotros decidiremos si la información presentada es suficiente para determinar la ocurrencia del siniestro y si se debe pagar la suma asegurada.
En caso de siniestro, pagaremos la prestación del seguro al beneficiario en forma de una cantidad mensual acordada.